ALGEMENE VOORWAARDEN Roy van de
Pol
Definities
-
Roy van de Pol: Van
de Pol Kotterwerk, gevestigd te Horssen onder KvK nr. 67207243.
-
Klant: degene met
wie Roy van de Pol een overeenkomst is aangegaan.
-
Partijen: Roy van
de Pol en klant samen.
-
Consument: een
klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
Toepasselijkheid algemene
voorwaarden
-
Deze voorwaarden
zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Roy van de Pol.
-
Partijen kunnen
alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
-
Partijen sluiten de
toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
-
Alle prijzen die
Roy van de Pol hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten,
tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
-
Alle prijzen op die
Roy van de Pol hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Roy van de Pol te allen tijde wijzigen.
-
Verhogingen van de
kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Roy van de Pol niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen
aanleiding geven tot prijsverhogingen.
-
De consument heeft
het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
-
De prijs met
betrekking tot een dienstverlening wordt door Roy van de Pol vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
-
De prijs wordt
berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Roy van de Pol, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
-
Indien partijen
voor een dienstverlening door Roy van de Pol een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs,
waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
-
Roy van de
Pol is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
-
Indien de
richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Roy van de Pol de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
-
Indien de
richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
-
Roy van de
Pol heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
-
Voorafgaand aan de
ingang ervan zal Roy van de Pol prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
-
De consument heeft
het recht om de overeenkomst met Roy van de Pol op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Gevolgen niet tijdig
betalen
-
Betaalt de klant
niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Roy van de Pol gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een
gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
-
Wanneer de klant in
verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Roy van de Pol.
-
De incassokosten
worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
-
Wanneer de klant
niet tijdig betaalt, mag Roy van de Pol zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
-
In geval van
liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Roy van de Pol op de klant onmiddellijk opeisbaar.
-
Weigert de klant
zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Roy van de Pol, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Roy van de Pol te betalen.
Recht van reclame
-
Zodra de klant in
verzuim is, is Roy van de Pol gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
-
Roy van de
Pol roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
-
Zodra de klant op
de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Roy van de Pol, tenzij partijen
hierover andere afspraken maken.
-
De kosten voor het
terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Opschortingsrecht
Tenzij de
klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht
-
Roy van de
Pol kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Roy van de
Pol heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
-
De retentierecht geldt
eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Roy van de Pol.
-
Roy van de
Pol is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Verrekening
Tenzij de
klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Roy van de Pol te verrekenen met een vordering op Roy van de Pol.
Eigendomsvoorbehoud
-
Roy van de
Pol blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Roy van de Pol op grond van wat voor
met Roy van de Pol gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
-
Tot die tijd kan
Roy van de Pol zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
-
Voordat het
eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
-
Indien Roy van de
Pol een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Roy van de Pol het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te
vorderen.
Verzekering
-
De klant verplicht
zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
-
geleverde zaken die
noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
-
zaken van Roy van
de Pol die bij de klant aanwezig zijn
-
zaken die onder
eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
-
De klant geeft op
eerste verzoek van Roy van de Pol de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Bewaring
-
Indien de klant
bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
-
Eventuele extra
kosten als gevolg van voortijdige danwel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Montage/Installatie
Hoewel Roy
van de Pol zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of
grove schuld.
Garantie
-
Wanneer partijen
een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Roy van de Pol enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
-
De garantie met
betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
-
De garantie geldt
niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant,
alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
-
Het risico van
verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk
worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Uitvoering van de
overeenkomst
-
Roy van de
Pol voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
-
Roy van de
Pol heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
-
De uitvoering van
de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
-
Het is de
verantwoordelijkheid van de klant dat Roy van de Pol tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
-
Indien de klant er
niet voor heeft gezorgd dat Roy van de Pol tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening
van de klant.
Informatieverstrekking door de
klant
-
De klant stelt alle
informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Roy van de Pol.
-
De klant staat in
voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard
van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
-
Indien en voor
zover de klant dit verzoekt, retourneert Roy van de Pol de betreffende bescheiden.
-
Stelt de klant
niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Roy van de Polredelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor
vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Duur van de
overeenkomst
-
De overeenkomst
tussen Roy van de Pol en de klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk
anders zijn overeengekomen.
-
Indien een
overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de
overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van maand(en), c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand dan eindigt de
overeenkomst van rechtswege.
-
Zijn partijen
binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn
moet de klant Roy van de Pol schriftelijk in gebreke stellen.
Opzeggen overeenkomst voor onbepaalde
tijd
-
De klant kan een
overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van .
-
Een consument heeft
het recht een overeenkomst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Vrijwaring
De klant
vrijwaart Roy van de Pol tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Roy van de Pol geleverde producten en/of diensten.
Klachten
-
De klant dient een
door Roy van de Pol geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
-
Beantwoordt een
geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Roy van de Pol daarvan zo spoedig mogelijk,
doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
-
Consumenten dienen
Roy van de Pol uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
-
De klant geeft
daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Roy van de Pol in staat is hierop adequaat te reageren.
-
De klant dient aan
te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
-
Indien een klacht
betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Roy van de Pol gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn
overeengekomen.
Ingebrekestelling
-
De klant dient
ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Roy van de Pol.
-
Het is de
verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Roy van de Pol ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid
klant
Als Roy van
de Pol een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Roy van de
Pol verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Roy van de Pol
-
Roy van de
Pol is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
-
Indien Roy van de
Pol aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
-
Roy van de
Pol is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
-
Indien Roy van de
Pol aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige)
uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking
heeft.
-
Alle afbeeldingen,
foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding
en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
Elk recht van
de klant op schadevergoeding van Roy van de Pol vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten
het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
-
De klant heeft het
recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Roy van de Pol toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard
of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
-
Is de nakoming van
de verplichtingen door Roy van de Pol niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Roy van de Pol in verzuim is.
-
Roy van de
Pol heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Roy van de
Pol kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
-
In aanvulling op
het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Roy van de Pol in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Roy van de
Pol kan worden toegerekend in een van de wil van Roy van de Pol onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of
gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Roy van de Pol kan worden verlangd.
-
Tot de in lid 1
genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van
toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene
vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
-
Indien zich een
overmachtsituatie voordoet waardoor Roy van de Pol 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Roy van de Pol er
weer aan kan voldoen.
-
Vanaf het moment
dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
-
Roy van de
Pol is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de
overeenkomst
Indien na het
afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst
dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene
voorwaarden
-
Roy van de
Pol is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
-
Wijzigingen van
ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
-
Grote inhoudelijke
wijzigingen zal Roy van de Pol zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
-
Consumenten zijn
gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
-
Rechten van de
klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Roy van de Pol.
-
Deze bepaling geldt
als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of
vernietigbaarheid
-
Wanneer één of
meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
-
Een bepaling die
nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Roy van de Pol bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt
voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde
rechter
-
Op iedere
overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
-
De Nederlandse
rechter in het arrondissement waar Roy van de Pol is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij
de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 01 januari
2019.